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电子导医:精准室内定位技术在医院导航中的相关应用

2017-12-12 16:14:32 来源:
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在很大程度上,我们可以认为电子导医系统是对医院现有物理标识系统的进一步完善,同时也是对病患服务的进一步提升。

每个医院都有相应的标识系统,而指向标志同样属于标识系统的一部分。传统的医院中要么会有完备的指引系统,告诉人们服务台在哪里,某个诊疗科室在哪里。要么会专门设有导医人员,指引前来就医的病患前往目的地。在这两种方案中,指示牌往往数量多且复杂,特别是有些设置不够合理,而导医人员一旦忙起来有时候难以满足实际的需求。在此背景下,电子导医服务逐渐在很多医院得到了广泛应用。

以真趣科技在浙江省人民医院部署的电子导医系统为例,基于行业领先的室内定位技术,可以给前来就医的病患提供全天候的精准导航服务,指引病患快速前往目的地,不需要再依赖于传统的指示牌和导医人员。

在很大程度上,我们可以认为电子导医系统是对医院现有物理标识系统的进一步完善,同时也是对病患服务的进一步提升。通过将电子导医系统集成至医院的服务公众号或者手机APP中,还可以开发更多实用性功能。比如给病患推送消息,实现更多人性关怀,或是重点监控人流量的变化等。

病患在医院内的任意位置打开手机,使用医院的微信公众号或者APP,可立即显示当前所在位置及医院的导航信息;可以为病患提供看病流程规划、实时语音导航、信息提醒等服务;经过进一步的开发,医院还能在系统中向病患介绍医院概况、专家介绍、医疗实力、先进技术、科普小知识等内容;病患可通过手机查看科室门诊排队状况,预约人数及等待时间等数据,为病患提供全方位的医院服务。

目前,真趣科技基于精准导航技术所提供的电子导医服务已经十分成熟,也在多家大型三甲医院得到了实地部署,成本低、部署快、使用方便,无论是对于病患指引的便捷度还是医院的管理方面都大有裨益。
 

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